|
 |
|
 |
| |
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ:
 |
 |
 |
| |
|
Τα προϊόντα μας συνοδεύονται από την “Εγγύηση Απολύτου Ικανοποιήσεως” K-Max. Η Εγγύηση Απολύτου Ικανοποιήσεως K-Max σας εξασφαλίζει ότι αγοράζετε προϊόντα αρίστης ποιότητας και χωρίς κανένα ρίσκο αφού έχετε δικαίωμα επιστροφής του προϊόντος που δεν σας ικανοποίησε απόλυτα εντός 30 ημερών και θα σας επιστρέψουμε AKEΡAIA την αξία του, ΑΚΟΜΑ ΚΑΙ ΑΜΑ Η ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑ ΕΙΝΑΙ ΑΔΕΙΑ! (Απαραίτητη η απόδειξη αγοράς)
|
|
 |
|
 |
Πολιτική Επιστροφών Μη Ελαττωματικών-Ελαττωματικών Προϊόντων:
|
|
|
| |
|
Λόγω της φύσης των ηλεκτρονικών αγορών είναι κάποιες φορές τυγχάνει να μην καλύπτονται οι προσδοκίες του τελικού αποδέκτη από το προϊόν της επιλογής του, εξαιτίας της έλλειψης της φυσικής επαφής αυτού με το προς αγορά είδος.
Η K-Max Co. στηρίζοντας το Ηλεκτρονικό Εμπόριο σας δίνει τη δυνατότητα, μέσω της πληρότητας των περιγραφών των οποίων αναρτά στις σελίδες της, να απολαμβάνετε το προνόμιο της άμεσης επαφής με τα προϊόντα που διαθέτει από την οθόνη του υπολογιστή σας, γρήγορα και εύκολα.
Θέλοντας όμως να καλύψουμε ακόμη περισσότερο τους πελάτες μας, ώστε να αναδείξουμε τα οφέλη της χρήσης του διαδικτύου στις καθημερινές μας αγορές, προσφέρουμε τη δυνατότητα επιστροφής των προϊόντων. Παρακάτω σας παραθέτουμε τους όρους και τους τρόπους επιστροφής μη ελαττωματικών προϊόντων.
Σε όλες τις περιπτώσεις αυτές, ο πελάτης έχει την επιλογή είτε εξ αρχής να μην αποδεχτεί την παραλαβή του προϊόντος είτε, αφού έχει παραλάβει, να επιστρέψει το προϊόν, εντός 30 ημερών από την ημέρα της παράδοσης.
|
|
|
|
|
Όροι Επιστροφής ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ-ΛΑΝΘΑΣΜΕΝΗΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ:
|
|
|
| |
|
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάσταση τους και τα έξοδα ΕΠΙΒΑΡΥΝΟΥΝ ΤΗΝ K-Max Co.
- σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα της K-Max Co. πουλήθηκαν λανθασμένα προϊόντα ή προϊόντα κακής και ελαττωματικής ποιότητας (λάθος στην λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση, στην αποστολή, κατεστραμμένα κατά την μεταφορά, με κακή συσκευασία κ.λ.π.) και
- σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες υπήρξε πρόβλημα / πραγματικό ελάττωμα στο προϊόν (λειτουργίας ή ποιότητας) το οποίο καλύπτει η εγγύηση του προϊόντος και εφόσον η εγγύηση έχει δοθεί από την K-Max Co. Δεν εμπίπτουν στην παρούσα διάταξη προϊόντα που καλύπτονται από εγγυήσεις τρίτων όπως από τον κατασκευαστή του προϊόντος ή τον αντιπρόσωπο του.
- Η ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας με την ημερομηνία υποβολής της αίτησης για επιστροφή να μη ξεπερνάει τις 30 ημερολογιακές ημέρες.
|
|
|
|
|
Όροι Επιστροφής ΜΗ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ:
|
|
|
| |
|
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάσταση τους και τα έξοδα ΕΠΙΒΑΡΥΝΟΥΝ ΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ.
Θα σας επιστρέψουμε AKEΡAIA την αξία του προϊόντος, ΑΚΟΜΑ ΚΑΙ ΑΝΑ Η ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑ ΕΙΝΑΙ ΑΔΕΙΑ! (Απαραίτητη η απόδειξη αγοράς)
Η ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας με την ημερομηνία υποβολής της αίτησης για επιστροφή να μη ξεπερνάει τις 30 ημερολογιακές ημέρες.
|
|
|
|
|
Διαδικασία επιστροφής:
|
|
|
| |
|
Αν παραλαμβάνετε μέσω courier ΠΟΡΤΑ-ΠΟΡΤΑ:
Σε αυτήν την περίπτωση:
1. Συσκευάζετε το προϊόν, σε ένα φάκελο της επιλογής σας ώστε να είναι προστατευμένο κατά την αποστολή.
2. Τοποθετείτε μέσα στη συσκευασία την οποία έχετε φτιάξει ένα έγγραφο στο οποίο μας παραθέτετε τον τρόπο με τον οποίο επιθυμείτε να επιλύσουμε την οικονομική εκκρεμότητα.
3. Αποστέλλετε το δέμα με απλό Ταχυδρομείο
4. Παρακαλούμε σημειώστε ότι τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη για τα ΜΗ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ.
5. σε περίπτωση που επιλέξτε να επιστρέψτε κάποιο προϊόν με υπηρεσία courier τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη ΣΕ ΚΑΘΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ
Θα θέλαμε να σας επισημάνουμε πως σε περίπτωση την οποία το προϊόν δεν πληροί τους προαναφερθέντες όρους, θα επιστρέφεται στον αποστολέα του με χρέωση του ιδίου.
Σε περίπτωση που το προϊόν δεν επιστραφεί εντός 30 ημερών τότε η K-Max Co. δύναται να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή και την αντικατάσταση. Σε κάθε περίπτωση και για όλες τις ανωτέρω περιπτώσεις το ανώτατο χρονικό περιθώριο επιστροφής για αντικατάσταση δεν δύναται να παραταθεί πέραν των τριάντα (30) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Επιπλέον, για όλες τις περιπτώσεις θα πρέπει το προϊόν προς αντικατάσταση-επισκευή να συνοδεύεται απαραίτητα με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. ΔΑΤ, Απ. Λιανικής κ.ο.κ).
Αν αγοράσατε το προϊόν από την έδρα μας
Για αγορές από την έδρα της K-Max Co. δε γίνεται επιστροφή χρημάτων αλλά έχετε δικαιώματα αλλαγής του προϊόντος.
Πριν από κάθε επιστροφή συνίσταται να προηγηθεί συνεννόηση με την εταιρεία K-Max Co. 210-8056001-2, Δευτέρα με Παρασκευή 9.30-17.30 αναφέροντας τον Αριθμό Παραγγελίας και ένα τηλέφωνο επικοινωνίας.
|
|
|
|
|
|
Για ΟΠΟΙΟΔΗΠΟΤΕ πρόβλημα ή ερώτηση, μη διστάσετε να μας καλέσετε στα γραφεία της
K-Max Co. 210-8056001-2, Δευτέρα με Παρασκευή 9.30-17.30 αναφέροντας τον Αριθμό Παραγγελίας και ένα τηλέφωνο επικοινωνίας.
|
|
|
 |
|
 |
|
